Robson Monteiro 
Som alto é 190? E golpe na internet? Pare de ligar errado. Entenda a diferença real entre Polícia Militar, Civil e Federal agora.
O erro que você comete na hora do desespero
Domingo, 25 de janeiro. Você acorda e percebe que roubaram o som do seu carro durante a madrugada. Certamente, o instinto é pegar o telefone e discar 190. Contudo, você sabia que ligar para a Polícia Militar nesse caso pode ser “inútil”?
De fato, milhares de brasileiros perdem tempo todos os dias acionando a corporação errada.
Imediatamente, o atendente vai te mandar desligar e procurar uma delegacia.
Nesse sentido, entender “quem faz o quê” não é apenas aula de política, é sobrevivência urbana.
Sendo assim, cada polícia tem uma função específica no tabuleiro da segurança pública.
Afinal, chamar a força certa é o primeiro passo para resolver o seu problema rápido.
Polícia Militar (PM): O Escudo da Rua (190)
Pense na PM como o “pronto-socorro” da segurança. Primeiramente, a função dela é ostensiva e preventiva.
Visto que eles usam fardas e viaturas caracterizadas, o objetivo é ser visto para evitar o crime.
Consequentemente, você deve chamar a PM quando o crime está acontecendo agora ou acabou de acontecer.
Ação: Eles vão até o local para parar a ação e prender em flagrante.
Exemplo: O vizinho está com som alto agora; tem alguém pulando o muro agora; ou acabou de ocorrer um assalto a mão armada.
Polícia Civil (PC): O Detetive (197)
A Civil é quem trabalha nos bastidores. Por outro lado, a função dela é investigativa e judiciária.
Ou seja, eles agem depois que o crime aconteceu e ninguém foi preso na hora.
Dessa forma, não adianta chamar a Civil para parar uma briga de bar. Mas é a Civil que vai descobrir quem matou alguém ou quem roubou sua casa enquanto você viajava.
- Exemplo: Você sofreu um golpe no WhatsApp; roubaram seu carro de madrugada (e você só viu de manhã); perdeu documentos.
- Ação: Você vai à Delegacia (ou faz o B.O. online) e eles abrem inquérito para investigar.
Polícia Federal (PF): A Elite da União
A Federal não cuida do seu vizinho barulhento, nem do ladrão de celular na esquina. Todavia, ela cuida dos interesses do Brasil (da União).
Além disso, é a polícia de fronteira e administrativa.
- Exemplo: Tráfico internacional de drogas; corrupção de políticos federais; crimes contra empresas públicas (Correios, Caixa); e, claro, emissão de Passaportes.
Guia Rápido: Salve Esta Tabela no Celular
Para nunca mais errar, preparamos o resumo definitivo. Portanto, use isso antes de discar:
Em suma, se é urgência e perigo imediato: PM. Se precisa de papelada e investigação: Civil.
Finalmente, usar o número certo ajuda a polícia a chegar mais rápido em quem realmente precisa de socorro.
E você? Já passou pela situação de ligar para a polícia e descobrir que era o número errado? Tem alguma dúvida sobre quem chamar para um problema específico no seu bairro? Pergunte nos comentários que a gente responde! 👇
Fontes: Constituição Federal (Art. 144), Secretaria de Segurança Pública (Guias ao Cidadão), Governo Federal (Atribuições PF).
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